Manutenção Internet

Informamos a todos que nossa internet é um bem público da comunidade e seus serviços são benefícios adquiridos por nós. Não temos mensalidades de manutenção e seguindo o que foi determinado em assembleia, tudo que é considerado como rede do Condômino é de responsabilidade do mesmo. Ou seja, do poste até o local do modem é considerado rede do condômino, desta forma esclarecemos que algumas manutenções do tipo:

•Quebra de fibra – galhos, ataque de animais, acidentes domésticos;

•Troca de conector;

•Equipamento Modem/Router e fonte;

•Aparelho telefônico do interfone e fonte;

•Passagem de novo cabo ou a construção de novo duto;

•Solicitação de apoio técnico para solução de problemas não vinculados a Internet.

Essas ações geram custo e o condomínio não pode arcar, mesmo porque foi definido em assembleia que seria assim.

Nosso prestador de serviço relatou que em algumas manutenções quando pede para entrar em contato com a administração para maiores esclarecimentos sobre a cobrança dos serviços, é desrespeitado, com a afirmação que trata-se de uma obrigação dele.

Vamos ser gentis e colaborar para um melhor relacionamento entre todos.

Duvidas entrar em contato com Administração.

Thompson Gonçalves Teixeira

Presidente AE/ABV